En el caso de no poder navegar por red ni wifi, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
Revisa que tu Modem esté encendido y correctamente conectado a la linea telefonica ADSL o cable de fibra.
Verifica si otros dispositivos del domicilio tienen el mismo problema. Si los demás equipos cuentan con conexión, es probable que se trate de algún problema especifico del equipo.
En el caso de persistir con el inconveniente, comunicate al 0800-147-0777 para solicitar asistencia.
Completa el formulario y a la brevedad nos contactaremos.